新华社:扎克伯格与Facebook的15年道歉之路

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IT之家4月12日消息 上个月,美国纽约时报和英国卫报并肩发布报道,曝光Facebook上超过100000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”(Cambridge Analytica)的公司不当获取,并用以牟利。美国联邦贸易委员会正在对此展开调查,主要针对Facebook否是 违反了2011年的和解令(consent decree)。

后后,扎克伯格前往美国国会作证。在这种过程中,扎克伯格表示,作为世界上最大的社交媒体企业,在避免其工具被用于作恶这种方面,亲戚许多人做得过低好。

并肩,他在证词中写到:“这是我的错误,我很抱歉。我创立了Facebook这家公司,后后是我在运营它。对于这家公司所地处的事情,你会负责。”

值得注意的是,这并都会扎克伯格第一次道歉,10003年时,脸书前身Facemash网站不经他人授权在哈佛大学内控 网络上收集学生照片,让网站用户为照片的“热辣程度”评分。后后,扎克伯格对此进行道歉,他对此造成的伤害深表歉意,“终于明白一点人的本意被曲解后后造成的后果”。新华社今日收集了扎克伯格与Facebook的15年道歉之路。

以下为新华社文章全文:

“这是个大错误,是我的错。”美国脸书公司创始人马克·扎克伯格11日在美国国会就用户数据泄露丑闻听证时说。事实上,从创业到脸书发展的10多年中,扎克伯格的道歉太久鲜见。每当哪几个的难题比较严重,扎克伯格就会发布道歉信,承诺升级网站的设置工具,但要怎样保护用户数据隐私总是未得到妥善避免。

——10003年,“事已至此都会我的本意”

脸书前身Facemash网站不经他人授权在哈佛大学内控 网络上收集学生照片,让网站用户为照片的“热辣程度”评分。网站开发者、年轻的扎克伯格不久发布道歉信说,后后一点人的疏忽,没想到网站传播得那末之快,他对此造成的伤害深表歉意,“终于明白一点人的本意被曲解后后造成的后果”。

——10006年,“亲戚许多人真的把这种搞砸了”

10004年,扎克伯格等人联合创建脸书公司。两年后,脸书推出了“动态推送”(NewsFeed)功能。用户总是发现一点人搜索的各种信息都被显示在一点人页面,也那末任何设置能那末关闭这种功能。扎克伯格在脸书官方博客中道歉说:“在解释新功能这件事上,亲戚许多人做得很糟;在让亲戚许多人要怎样控制哪几个新功能的哪几个的难题上,亲戚许多人做得更糟。”

——10007年,“这次亲戚许多人做得不好,我为此道歉”

这种年,脸书推出了公司首个个性化广告系统Beacon。这种功能让用户的购物历史记录地处公开情況;脸书还使用了第三方数据,如用户在某票务应用上购买过音乐会门票,相关广告就会再次冒出在用户的脸书页面上。约116万名脸书用户发起了名为“脸书,停止侵犯我的隐私”网络请愿活动。扎克伯格在官方博客中道歉说:“在收到用户反馈后,亲戚许多人那末调快作出反应。”脸书在10009年关闭了Beacon广告系统,它成为公司最失败的产品案例之一。

——10009年,“亲戚许多人增加的是亲戚许多人你会的”

10008年,扎克伯格在脸书官方博客上发表的4篇博文,好多好多 会就隐私保护哪几个的难题在向用户解释或道歉。10009年,脸书推出了新的隐私保护工具。然而不少人反映新功能的使用晦涩难懂,甚至因为着更多一点人信息地处公开情況。美国联邦通信委员会就此后后开始 对脸书进行调查。

——2010年,“亲戚许多人确实忽略了这种点”

这种年,美国《华尔街日报》披露说,脸书网站漏洞后后让用户的真实姓名等私人信息被窃取。完后 脸书很慢修补了漏洞,并提前大选将重新设计网站的隐私设置法律依据 。扎克伯格在《华盛顿邮报》发表文章说,“有时,亲戚许多人前进的波特率很慢。脸书会让用户以更为简洁的法律依据 设置保护一点人的隐私。”

接下来的2011年、2013年,到2018年的“剑桥分析”公司数据泄露丑闻,扎克伯格仍在继续道歉,从“我第一个多多 承认亲戚许多人犯了好多好多 错误”,到多次许诺尽快让脸书的隐私保护功能更加简单好用。

美国科技月刊《连线》杂志评论说,随着脸书的不断发展,网站的隐私设置就像迷宫一样让用户难以掌握,不断升级的结果是更多信息被默认为公开情況。“扎克伯格从未真正理解何为隐私,他认为亲戚许多人最终会习惯与每一点人分享一点人的一切,他的商业模式也基于此。”

北卡罗来纳大学研究新技术社会影响力的著名学者泽伊内普·蒂费克奇表示,扎克伯格多年道歉仍好难避免哪几个的难题还是源于公司的盈利动机和商业模式。此轮丑闻曝光伊始,她在推特上嘲讽说:“扎克伯格保证在‘未来数周’对一点人隐私数据有更好监管,这种‘未来数周’后后过了8年了。”

蒂费克奇认为,此次一点人信息泄露丑闻可是哪几个的难题的一次集中爆发,议员质问、扎克伯格道歉更多是情绪的宣泄,最时需的是完善立法来保护亲戚许多人的数据隐私,保护健康的网络公共领域环境。

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